আইনি দলিল

jetace-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
Curacao eGaming অনুমোদিত

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

নিচের কার্ডগুলোতে নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

jetace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বয়সসীমা ১৮+

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। উইথড্রয়াল গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫ মিনিটে উইথড্রয়াল

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

ওয়েজারিং প্রযোজ্য

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

SSL সুরক্ষিত

দায়িত্বশীল গেমিং

jetace সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে। স্ব-সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে প্রতিটি গেম ও ড্রয়ের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অডিটেড

০১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

jetace-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jetace এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

jetace একটি Curacao eGaming লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলি এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jetace যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jetace-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তের লঙ্ঘন এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • jetace যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র, ছবি বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে জানান। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jetace দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারী নিজেই অবহেলা করেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর jetace আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে, বিশেষত বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।

০৩ বেটিং ও লটারি নিয়মাবলী

jetace-এ বেটিং এবং লটারিতে অংশগ্রহণের জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে jetace সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লটারি টিকিট কেনার পর তা ফেরতযোগ্য নয়। ড্র সম্পন্ন হওয়ার পরপরই ফলাফল ঘোষিত হবে।
  • একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ jetace নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
  • জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
লটারি বিশেষ নিয়ম: ডেইলি লটারির ড্র প্রতিদিন রাত ৯টায় অনুষ্ঠিত হয়। মেগা লটারির ড্র প্রতি শুক্রবার রাত ১০টায় হয়। সকল ড্র সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jetace-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

০৪ আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

jetace-এ আর্থিক লেনদেন সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ। তবে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের ব্যস্ততার কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলে যাওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লাখ টাকা)। বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।
বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের নিরাপত্তার জন্য।

jetace কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের উপর অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jetace-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত সুযোগ তৈরি করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
  • সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ, যা নির্দিষ্ট প্রোমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের ন্যূনতম অডস নির্ধারিত থাকে। ১.৫ এর কম অডসে বেট করলে সেটি ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য হবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমিত থাকে।
মনে রাখুন: জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুয়া তথ্য দেওয়া) সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

jetace যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।

০৬ দায়িত্বশীল গেমিং

jetace বিশ্বাস করে বেটিং ও লটারি একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমাধানের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সজাগ থাকি।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
  • যদি কেউ মনে করেন তিনি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তিনি স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আমরা কোনো প্রোমোশনাল যোগাযোগ পাঠাব না।
গেমিং আসক্তিতে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় jetace বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হয়।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jetace নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ হলে।
  • বোনাস বা প্রোমোশন অপব্যবহার করলে।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নোট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট বোনাস বা পেন্ডিং বেটের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে যদি লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jetace আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে, তবে এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

  • আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

jetace এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা সবার আগে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত হলো:

  • প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে আমাদের অভিযোগ বিভাগে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
  • জটিল ক্ষেত্রে Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।
  • সকল বিরোধে ইংরেজি শর্তাবলী এবং Curacao আইন প্রযোজ্য হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

jetace প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল নোটিফিকেশনও পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

বর্তমান সংস্করণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। আগের সকল সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫০ লাখ+ বিশ্বস্ত সদস্য
৯৯.৯% আপটাইম গ্যারান্টি
৫ মিনিট গড় উইথড্রয়াল সময়
২৪/৭ গ্রাহক সেবা

jetace-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন। ৫০ লাখ বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে যুক্ত হন।

English